Le référencement naturel (SEO) et le contenu sont deux des outils marketing les plus importants. Dernièrement, les fondateurs avant-gardistes se demandent comment l'IA générative va bouleverser les résultats de recherche. Après avoir approfondi la question, nous pensons que les changements seront considérables.
L'IA générative devrait révolutionner la façon dont les gens effectuent des recherches en ligne, provoquant un effet d'entraînement dans l'écosystème des scale-up.
Cette technologie pourrait entraîner une diminution significative du trafic web pour les entreprises, ce qui pourrait perturber leurs stratégies marketing et de vente traditionnelles. Des tests récents de Google Labs indiquent que Google s'oriente davantage vers des recherches sans clic, où les utilisateurs obtiennent leurs réponses directement sur la page de recherche sans avoir à cliquer sur les sites web. Ce changement souligne une modification fondamentale du paysage de la recherche, affectant la manière dont les entreprises attirent et fidélisent les utilisateurs en ligne.
Qu'est-ce qu'une recherche sans clic ?
Une recherche sans clic se produit lorsque les utilisateurs trouvent directement les informations dont ils ont besoin sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP - search engine results page) sans avoir à cliquer sur aucun lien. Cela peut se faire par le biais d'extraits enrichis, de titres, de cartes ou de fiches d'établissement locales. Par exemple, si vous recherchez la météo, vous pouvez voir les prévisions directement sur la page de résultats sans avoir à visiter un site Web de météo. Selon les données SEMrush de 2022, environ la moitié des recherches Google étaient sans clic, et cette tendance ne cesse d'augmenter.
L'essor de l'IA générative (genAI) et la concurrence imminente des moteurs de recherche basés sur l'IA ont poussé Google à développer ses capacités de recherche sans clic. Grâce à la genAI, Google peut fournir des réponses plus complètes et précises directement sur la SERP, réduisant ainsi le besoin pour les utilisateurs de cliquer sur d'autres sites.
Le rôle de Google et de l'IA générative
Google reste le moteur de recherche dominant et expérimente activement l'IA générative pour améliorer la façon dont il répond aux requêtes de recherche. L'IA générative peut générer du texte, résumer des informations et fournir des réponses détaillées, rendant l'expérience de recherche plus fluide pour les utilisateurs. Si vous n'avez pas encore expérimenté cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez demander l'accès via Google Search Labs, une plateforme permettant aux utilisateurs de tester et de donner leur avis sur les dernières innovations de Google.
Il est crucial de se familiariser avec ces développements car ils auront un impact significatif sur l'avenir de la recherche. À mesure que Google continue d'intégrer l'IA générative dans son moteur de recherche, le passage aux recherches sans clic devrait s'accélérer, ce qui pourrait transformer la façon dont les entreprises attirent et fidélisent les audiences en ligne. Comprendre et s'adapter à ce changement sera essentiel pour rester compétitif dans le paysage numérique en constante évolution.
Exemples de recherches sans clic :
Prévisions météorologiques
Lorsque vous recherchez la météo dans votre région, Google vous fournit souvent un rapide aperçu de ce qui vous attend directement sur la page de résultats de recherche. Vous verrez des éléments tels que les conditions actuelles, l'évolution des températures et les prévisions météorologiques à venir, le tout sans avoir besoin de vous rendre sur un site Web météo distinct.
source : Propre matériel (Météo à New York)
Commerces locaux
Envie d'un morceau ou besoin de faire des courses à proximité ? Les fiches d'établissement locales de Google vous fournissent tous les détails essentiels, comme l'adresse, le numéro de téléphone, les heures d'ouverture et même les avis des clients, le tout directement sur la page de résultats de recherche. C'est un jeu d'enfant de trouver ce que vous cherchez sans avoir à naviguer sur différents sites Web d'entreprises.
source : Propre matériel (Keemer Plumbing)
Quick Facts and Definitions
Informations et définitions rapides
Besoin d'une réponse rapide ou d'une définition ? Google est là pour vous avec des extraits enrichis qui fournissent des informations concises. Par exemple, si vous demandez "Quelle est la capitale de la France ?", vous verrez probablement "Paris" en tête des résultats, ce qui vous évitera de cliquer sur une autre page pour une réponse simple.
source : Propre matériel (Quelle est la capitale de la Pologne ?)
Résultats sportifs et actualités sportives
Vous suivez un match ? Google est à vos côtés, en vous proposant des scores en direct, des calendriers et des statistiques de joueurs directement sur la page de résultats de recherche. Qu'il s'agisse du dernier affrontement de la NFL ou d'un match de Premier League, vous pouvez rester informé sans avoir à vous rendre sur des sites d'actualités sportives.
source : Propre matériel (Quel est le score du match de Collingwood ?)
État des vols et informations de voyage
Vous organisez un voyage ? Google est connecté aux bases de données des compagnies aériennes, ce qui vous permet de vérifier l'état de votre vol - y compris les heures de départ, les retards et les informations sur les portes - directement à partir de la page de résultats de recherche. C'est un moyen pratique de rationaliser vos projets de voyage et de vous simplifier la vie.
Ces exemples montrent comment les recherches sans clic vous donnent un accès instantané à ce dont vous avez besoin sans quitter la page de résultats de recherche. À mesure que la technologie de l'IA générative évolue et que les moteurs de recherche deviennent plus aptes à comprendre les besoins des utilisateurs, nous verrons probablement encore plus d'améliorations apportées aux fonctionnalités de recherche sans clic, ce qui changera radicalement notre façon d'interagir avec les informations en ligne.
source : Propre matériel (Vol de Washington D.C. à New York)
Qu'est-ce que la recherche par IA générative (SGE) ?
SGE marque le début d'un changement majeur dans la façon dont nous effectuons des recherches, grâce à la puissance de l'IA générative. Avec la SGE, lorsque vous effectuez une recherche, vous verrez toujours les résultats Web habituels, mais ils seront organisés d'une toute nouvelle manière pour vous aider à tirer le meilleur parti d'une seule recherche.
Grâce à l'IA générative dans la recherche, vous pouvez :
Poser des questions plus détaillées et complexes.
Saisir l'essentiel d'un sujet plus rapidement et trouver des liens pour approfondir vos recherches.
Démarrer des tâches telles que la rédaction de documents ou la création d'éléments visuels directement à partir de vos résultats de recherche.
Poursuivre sur votre lancée en posant des questions complémentaires ou en essayant les prochaines étapes suggérées.
La SGE reste fidèle au cœur de la recherche, vous permettant de rester connecté à toutes les ressources incroyables du Web, tout en garantissant que les informations que vous obtenez soient de premier ordre.
source: google-about-SGE.pdf (googleusercontent.com) (Est-ce que le miel se gâte un jour ?)
Fonctionnement de la recherche de demain
Résumés alimentés par l'IA
Lorsqu'il y a lieu, une fonctionnalité appelée SGE (Search Generative Experience) affichera un résumé rapide d'un sujet, réalisé par l'IA. C'est comme obtenir un aperçu du sujet, avec des détails importants et des informations utiles. Ces résumés vous donnent un point de départ pour explorer davantage le sujet sur internet. La SGE inclura également des liens vers les sources d'information, afin que vous puissiez les consulter vous-même et en apprendre plus.
Options de suivi simplifiées
Vous pouvez facilement poser plus de questions ou explorer de nouvelles idées sans avoir à recommencer. Si vous êtes curieux de quelque chose lié à votre recherche, vous pouvez poser des questions complémentaires sans repartir de zéro. Vous pouvez également consulter des suggestions sur ce qu'il faut regarder ensuite, ce qui vous fournira plus d'informations en lien avec votre recherche.
Expériences verticales
Cela signifie que la SGE vous aidera avec des types de recherche spécifiques, comme le shopping ou la recherche d'endroits à proximité. Par exemple, si vous faites des achats en ligne, la SGE peut vous aider à trouver des détails importants sur les produits afin que vous puissiez décider plus rapidement quoi acheter. Elle peut également vous fournir des informations sur les établissements locaux, comme les restaurants ou les magasins, afin que vous puissiez facilement comparer vos options.
Rôle continu des annonces de recherche
Les annonces sur les pages de recherche seront toujours présentes, mais elles seront clairement identifiées comme telles. Ces publicités aident les entreprises à se faire remarquer par les internautes qui effectuent des recherches en ligne. Avec la SGE, ces annonces continueront à apparaître à des emplacements spécifiques sur la page, donnant aux entreprises une chance d'entrer en contact avec les personnes qui recherchent ce qu'elles proposent.
Créativité et productivité accrues
La SGE ne se limite pas à la recherche d'informations ; elle peut également vous aider à être plus créatif. À l'avenir, elle pourrait offrir plus de moyens de faire appel à votre imagination ou de trouver de l'inspiration. Pour l'instant, vous pouvez utiliser une fonctionnalité qui vous permet de demander des images de certaines choses, et l'IA les générera pour vous. Cela peut vous aider à visualiser des idées ou à trouver de l'inspiration pour vos projets.
Expérience utilisateur améliorée
Google a conçu la SGE pour être facile à utiliser, que vous soyez sur un ordinateur ou un téléphone. Elle comprend des fonctionnalités et des conseils utiles pour vous guider dans son utilisation. Par exemple, si vous posez une question complémentaire, l'IA utilisera ce que vous avez déjà dit pour vous fournir un nouveau résumé avec plus d'informations.
L'IA de Google analyse rapidement la page de résultats du moteur de recherche (SERP), identifie la réponse à la requête d'un utilisateur et génère rapidement une réponse concise en haut de la SERP dans un nouvel encart appelé "AI Spotlight". Les utilisateurs peuvent ensuite poser des questions supplémentaires et interagir avec l'IA au lieu de naviguer à travers les liens organiques ou payants situés en dessous.
Ce que le nouveau paysage de recherche de Google signifie pour les marketeurs et les dirigeants
La future page de résultats de Google, appelée SGE, change la façon dont les utilisateurs interagissent avec les résultats de recherche. Elle rassemble des informations de partout et les présente sous la forme d'une réponse écrite, de sorte que les gens n'ont même pas besoin de cliquer sur quoi que ce soit. Cela signifie qu'il y a moins de place sur l'écran pour les résultats de recherche standard, qu'il s'agisse des résultats non payants ou des publicités.
L'impact de la SGE sur le trafic des sites Web et l'attention des utilisateurs
Les liens mentionnés par la SGE ne sont pas les mêmes que ceux que vous voyez en haut des résultats de recherche classiques. Les recherches d'Insight montrent que seulement 57% des liens présentés par la SGE proviennent de la première page des résultats standard. Le premier lien dans la SGE ne correspond au premier lien dans les résultats standard que 12% du temps, et dans 45% des recherches, il ne provient même pas du top 10. Si les utilisateurs s'habituent à lire et à cliquer sur l'encart SGE, cela pourrait signifier un changement monumental dans le trafic des sites Web et la façon dont l'attention des gens est captée.
source: Generative AI, SEO, and what leaders should know: Google search in the future | Insight Partners (La page de résultats Google actuelle (à gauche) accorde la majorité de l'espace d'affichage aux liens organiques. La page de résultats Google optimisée par SGE (à droite) laisse moins de place aux résultats de recherche organiques).
Alors, qu'est-ce que tout cela signifie pour les marketeurs, les entreprises, les marques et les agences ? Le référencement naturel (SEO) ne disparaît pas, mais il évolue définitivement. Avoir une stratégie de contenu solide est essentiel ; votre contenu doit apparaître en bonne place dans la SGE et être suffisamment attrayant pour générer des clics. Attendez-vous à ce que le trafic de votre site Web diminue jusqu'à 25 %, ce qui affectera votre façon de faire du marketing de plusieurs manières. Et les annonces payantes ? Oui, elles aussi ressentiront la pression avec plus de concurrence.
L'avenir des entreprises en croissance
Pour les entreprises en croissance, ces changements bouleversent tout :
Révolution du référencement naturel (SEO)
Google ne cesse d'ajuster ses algorithmes, ce qui a des impacts différents sur les entreprises. Rappelez-vous la mise à jour Panda de 2011 qui a fait chuter eHow et propulsé Wikihow ? Préparez-vous à un autre bouleversement avec l'arrivée de l'IA générative. Le SEO n'est pas mort, mais il va certainement prendre une forme différente, sur votre site et en dehors.
Relooking du contenu
Les équipes de contenu doivent se mettre au diapason et s'adapter au nouveau paysage du SEO. Il ne s'agit plus seulement de produire des articles en série. Vous devez créer du contenu qui non seulement se fait remarquer par la SGE, mais qui incite également les gens à cliquer. Cela signifie se lancer dans de nouvelles choses comme les vidéos ou les podcasts et diffuser votre contenu à grande échelle. Oh, et oubliez la production massive de contenu - la précision et la flexibilité sont désormais essentielles.
Ralentissement du trafic à prévoir
Préparez-vous à une baisse de trafic. À mesure que nous nous dirigeons vers un monde sans clic, moins de personnes se rendront sur votre site. Certaines estimations prévoient une baisse de 15 à 25 %, selon votre activité. Et ne pensez pas qu'il s'agira uniquement de trafic de mauvaise qualité - certains de vos habitués pourraient également disparaître.
Baisse des clics
Certains experts affirment que les extraits enrichis n'ont pas beaucoup affecté le trafic SEO, mais ils passent à côté de la situation dans son ensemble. La SGE est un tout autre jeu, pouvant perturber un plus large éventail de recherches. De plus, avec son mélange de sources et de contexte utilisateur, ne comptez pas sur des taux de clics qui restent élevés. Et maintenant, les utilisateurs peuvent poser des questions complémentaires directement dans la SGE - ce qui complique encore les choses.
Le trafic est primordial
Le trafic est la pierre angulaire de votre entreprise, tout simplement. Il affecte tout, de la génération de leads à la mesure de la notoriété de la marque. Même si la qualité des leads s'améliore, une baisse de leur quantité pourrait compromettre vos plans de croissance.
La recherche payante dans l'incertitude
Les pages de résultats de la SGE n'affichent pas autant d'annonces que les anciennes pages Google, ce qui pourrait poser des problèmes aux entreprises qui dépendent des annonces de recherche payante. Avec l'arrivée de Bing, Claude et ChatGPT sur le marché, la concurrence s'intensifie. Même si la SGE ajoute plus d'emplacements publicitaires à l'avenir, cela pourrait ne pas suffire. Cela pourrait signifier des enchères publicitaires plus difficiles et des entreprises qui se bousculent pour trouver de nouvelles façons de stimuler la demande.
Comment les dirigeants doivent-ils aborder les changements de la SGE?
La SGE arrive, que cela nous plaise ou non, alors la passivité n'est pas une option. Commencez à poser les bases dès maintenant, car ce changement se produit progressivement. PDG, fondateurs, préparez vos équipes ! Responsables marketing, assurez-vous que vos collaborateurs comprennent ce qui se passe !
Entrez dans le jeu : Essayez la SGE, découvrez la fonction de recherche par chat de Bing et impliquez votre équipe.
Prenez le contrôle : Maîtrisez vos stratégies SEO et SEM, expérimentez différents canaux payants et surveillez la façon dont votre marque est représentée.
Restez réaliste : Évaluez l'impact potentiel sur le trafic de votre site Web et vos revenus. Réfléchissez à la manière dont ces changements pourraient affecter vos stratégies de marketing et de vente et ayez un plan prêt.
L'ère des recherches sans clic
L'ère des recherches sans clic est arrivée, et ce n'est pas qu'une rumeur. À mesure que les utilisateurs s'appuient de plus en plus sur les résultats générés par l'IA, votre site Web pourrait voir son trafic baisser. Ce changement rend crucial le fait d'avoir un plan clair en place.
Les recherches sans clic signifient que les utilisateurs obtiennent leurs réponses directement à partir des résultats des moteurs de recherche sans cliquer sur aucun lien. Les réponses générées par l'IA fournissent les informations directement sur la page de recherche, ce qui peut réduire considérablement le nombre de visiteurs sur votre site Web.
Pour naviguer dans ce changement, il est essentiel de comprendre comment les recherches sans clic peuvent impacter votre entreprise et d'adapter vos stratégies en conséquence. Dans ce paysage en évolution rapide, la clarté et l'innovation sont vos meilleurs alliés. Être clair sur vos objectifs et rester innovant dans vos approches vous aidera à rester compétitif et à répondre efficacement à ces nouveaux défis.
Fonctionnement de la SGE dans Google Search Labs
Si vous êtes connecté à Google Labs tout en utilisant la Google Search, vous aurez souvent la possibilité d'obtenir un "aperçu alimenté par l'IA" de votre recherche. Actuellement, Search Labs et la SGE sont disponibles dans plus de 120 pays et territoires et prennent en charge sept langues. Vous pouvez y accéder sur Chrome pour ordinateur et sur l'application Google pour Android et iOS. Voici comment cela se présente :
Bouton "Générer" : Parfois, vous verrez simplement une invite avec un bouton "Générer". Cliquez dessus pour voir la réponse de la SGE (Search Generative Experience).
Réponse partielle : D'autres fois, une partie de la réponse de la SGE sera visible, et vous pourrez cliquer sur un bouton pour voir la réponse complète.
Disposition actuelle des réponses SGE
La disposition des réponses SGE a évolué au fil du temps. Voici la configuration la plus récente :
Sites suggérés
Auparavant, il y avait un carrousel de sites suggérés sur le côté droit de la réponse principale. Désormais, les sites suggérés pour la partie initiale de la réponse sont généralement affichés par défaut. Si vous voulez voir les sites suggérés ou sources pour chaque section, vous devez cliquer sur une flèche vers le bas à la fin de cette section.
Vérification croisée des sources
Ces sites suggérés servent de sources de vérification croisée pour vérifier et corriger la réponse initiale de la SGE, comme l'explique un article de l'Université Cornell co-écrit par des scientifiques de Google.
Révélation des sources
Chaque section de la réponse SGE comporte une flèche vers le bas. En cliquant sur cette flèche, vous verrez les sources qui confirment les informations contenues dans cette section.
Section de suivi
Après la réponse textuelle principale, il y a une section de suivi où vous pouvez choisir l'une des questions suggérées ou taper la vôtre. Cela générera une nouvelle réponse SGE basée sur votre question de suivi.
source: Google SGE: Everything SEOs Need to Know at This Point (seranking.com) (Quel était le parti de l'élan de Theodore Roosevelt?)
Les extraits de la SGE intègrent parfois une fonctionnalité unique : des citations provenant des avis d'utilisateurs de Google Business Profile (GBP). Cela apparaît lorsque vous recherchez des lieux spécifiques, comme le bureau londonien de Google, le Taj Mahal ou Search Labs. En général, l'extrait contient également des images, bien que le profil GBP de Search Labs n'en ait aucune. Il est intéressant de noter que ces extraits n'incluent généralement pas de carte.
source: https://seranking.com/blog (Search labs)
La Saga SGE en 2024
Lorsque la SGE est arrivée sur le marché, tout le monde en parlait. Le plan initial était de conclure l'expérimentation pour les utilisateurs américains d'ici décembre 2023. Tout le monde pensait qu'elle serait ensuite accessible à tous. Mais décembre est arrivé et est reparti, et la SGE était toujours coincée dans Google Labs. Puis, le 17 janvier 2024, Google a publié un article de blog présentant deux nouvelles façons d'utiliser la recherche (Circle to Search sur Android et la recherche multimodale permettant de prendre des photos et de poser des questions). Ensuite, Google a dévoilé le statut de la SGE : elle restera dans Google Labs "pour un avenir prévisible" en tant que banc d'essai pour tester de nouvelles fonctionnalités.
Elisabeth Reid, la nouvelle responsable de la recherche chez Google, a partagé une mise à jour sur son profil LinkedIn concernant le succès de la SGE. Elle a mentionné que depuis son introduction dans Google Labs l'année dernière, des milliards de requêtes ont déjà été effectuées en l'utilisant. Les retours d'expérience ont été très positifs, en particulier sur la façon dont la SGE fournit des réponses rapides tout en permettant aux utilisateurs d'explorer des informations plus approfondies sur le web. Reid a souligné que la SGE peut répondre à un éventail plus large de besoins d'information et s'attaquer à des questions plus complexes, comme les comparaisons ou les requêtes plus longues. Elle a laissé entendre que d'autres développements passionnants sont à venir.
Le 10 mai 2023, lors de la conférence annuelle des développeurs I/O, Google a annoncé qu'il était enfin prêt à réinventer l'expérience de recherche traditionnelle grâce à l'IA générative. Initialement prévue pour décembre 2023, le projet est toujours en phase de bêta-test, sans date confirmée pour une version plus large.
En termes simples, l'expérience de recherche générative de Google change la donne en matière de recherche en ligne. En intégrant des réponses générées par l'IA directement dans la page de résultats de recherche, Google accélère le processus de recherche. Mais ce changement signifie que les résultats de recherche traditionnels pourraient perdre du trafic. Les entreprises doivent s'adapter et optimiser leur contenu pour cette nouvelle recherche pilotée par l'IA afin de garder une longueur d'avance. C'est un tout nouveau jeu dans le monde de la recherche en ligne, alors faites passer le mot !
